Aktuelles

Die GobD ist seit dem 01.01.2017 verpflichtend für jedes Unternehmen.

01.01.17

Die GobD „Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und...

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Service und Dienstleistung

Im Vordergrund unserer Dienstleistungen steht der Service Ihrer Linux-Maschinen und Ihres Netzwerkumfelds zu folgenden Themen:

  • Firewalls mit oder ohne VPN (IPSec, OpenVPN)
  • Cluster-Systeme (High Availability, z.B. Pacemaker/Corosync, DRBD, LVM, iSCSI, ...)
  • Virtualisierung und Clustering mit Xen und Linux-KVM
  • System-Monitoring, Visualisierung, Performance- und SLA-Überwachung mit Nagios / Icinga / Icinga2 und Munin
  • Third-Level-Support im Bereich Unix/Linux/TCP/IP
  • Outsourcing von Administrationsaufgaben
  • Integration von Active Directory-Authentifizierung in Linux-Services (z.B. Mail, Proxy, Fileserver, Groupware, ...)

Wir haben folgende Dienstleistungspakete für Sie vordefiniert:

Sicherheits-Komplettpakete

Für Ihre unternehmenskritische Infrastruktur bieten wir Ihnen unter anderem folgende Sicherheits-Komplettpakete an:

  • Reservesystem, Hardwareaustausch vor Ort
    Wir halten eine Reservemaschine vor, die im Falle eines Schadens im Vorabtausch installiert wird. Fahrt- und Leihkosten fallen nicht an.
  • Security- und Service-Updates (SuSU)
    Verfügbare Sicherheitsupdates werden von uns bewertet und per Fernwartung eingespielt. Sie erhalten nachträglich die Information, um welche Dienste es sich handelte. Falls das Update eine Unterbrechung des Betriebs zur Folge hat, sprechen wir den Installationszeitpunkt im Voraus mit Ihnen ab.
  • FoX Feature- und Frontend-Upgrade
    Verfügbare Erweiterungen der Adminstrationssoftware (Web-Frontend, Administrations- und Support-Tools) werden von uns per Fernwartung eingespielt.

Remote-Service

Über gesicherte Datenverbindungen überwachen und steuern wir für Sie Ihre Rechnerinfrastruktur. Unsere im Rahmen von Standard-Paketen angebotenen Leistungen beinhalten unter anderem:

  • Remote Monitoring vitaler Systemparameter
    Wir überwachen per Fernzugriff in einem einstellbaren Intervall die Erreichbarkeit, Systemlast, Plattenplatz sowie die Verfügbarkeit definierter Services.  Die Benachrichtigung im Fehlerfall erfolgt frei definierbar per Mail bzw. Mail-zu-SMS-Gateway.
  • Remote-Backup
    Das System wird nächtlich ressourcenschonend differentiell per rsync mit entsprechender Verschlüsselung der Datenübertragung auf einen unserer Backupserver gesichert.
  • Erweiterte Supportzeiten
    In den erweiterten Supportzeiten erreichen Sie uns über eine gesonderte Supportnummer.